Acacia, réinventer le métier de fleuriste

Acacia, réinventer le métier de fleuriste
  • Nouveaux usages
  • Design thinking
  • Innovation

Imaginer de nouveaux concepts autour du métier de fleuriste/jardinerie


Le marché des fleurs, et de la jardinerie plus largement, est impacté par l’émergence de nouveaux usages et pratiques digitales.

Comment capter de nouvelles clientèles (notamment jeunes) et réussir à les fidéliser ? Comment innover dans les services proposés aux clients notamment grâce au digital (commande, livraison, conseil, ….) ? Comment imaginer un concept créateur de valeur en phase avec les attentes du moment et de demain, localement et demain peut être à plus grande échelle ? 

Poprock a accompagné Acacia dans le cadre d’une démarche d’innovation soutenue par la Région Rhône-Alpes Auvergne,  afin d’explorer les nouveaux usages en termes d’achat et de consommation dans son secteur et de proposer des pistes de concepts à déployer.

Solu­tions

1.Benchmark et exploration des tendances

  • Objectif: comprendre les nouveaux usages et attentes des clientèles en terme d’achat et de consommation de fleurs ainsi que les initiatives créatrives émergentes dans ce secteur ou des secteurs connexes, en France et à l’étranger.
  • Ethnographie: une vingtaine d’entretiens individuels, observation terrain en points de ventes, événements…
  • Veille et benchmark en France et à l’international: tendances autour du végétal, de la déco, du DIY, des shops éphémères…
  • Définition d’archétypes client à conquérir

2.Design d'offres

  • Atelier de co-design d’offres
  • Format Open Innovation avec des utilisateurs, designers, graphistes…
  • Démarche d’idéation de nouveaux concepts
  • Sélection et prototypage de concepts choisis

3.Test terrain

  • Définition d’un prototype d’offre à tester
  • Accompagnement à la préparation du test
  • Business Model
  • Analyse des retours du test

 

4.Recommandations

  • Formalisation de l’ensemble de la démarche
  • Débriefing et propositions d’actions pour la suite
  • Recommandations additionnelles

À retenir


  • 6

    offres prototypées

  • 12

    participants à l'atelier de co-design

  • 1

    entrepreneur heureux qui a rejoint l'incubateur. SquareLab à Clermont Ferrand

Tous au vert ! le test grandeur nature d’un événement collaboratif autour des plantes.

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